Sobald Sie das Produkt zur Rückgabe abgegeben oder zurückgeschickt haben, kann der logistische Prozess mehrere Tage in Anspruch nehmen, bis er abgeschlossen ist.
Ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket dem Transporteur übergeben oder an der Abholstelle abgegeben wird, können bis zu 15 Kalendertage vergehen, bis das Produkt in unserem Lager ankommt, von unserem Team geprüft wird und die Rückgabe bearbeitet wird.
Diese Frist beinhaltet:
• Die Transportzeit zu unserem Lager.
• Den Empfang und die Registrierung des Pakets in unseren Einrichtungen.
• Die Überprüfung des Produkts, um sicherzustellen, dass es die Rückgabebedingungen erfüllt.
• Die Validierung und Bearbeitung der Rückerstattung.
Sobald die Rückgabe validiert wurde, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Je nach Bankinstitut oder Zahlungsanbieter kann es einige zusätzliche Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto angezeigt wird.